Kasus Apple Inc.

apple-logo1

Histori

  • Ditemukan oleh Steven Woznaik dan Steven Jobs pada tahun 1976 dengan memperkenalkan versi pertama, yaitu Apple I.
  • Pada tahun 1977 diperkenalkan versi terbaru yaitu Apple II dan diluncurkan pada tahun 1978.
  • Pada tahun 1979, mulai dirakit versi terbaru lagi yaitu Macintosh (Mac).
  • Tahun 1985, Apple memecat seperlima dari karyawan saat pertama kerugian mencapai 25%.
  • Pada tahun 1991, Apple mengeluarkan note-book pertamanya yang bernama PowerBook.
  • Di tahun 1994, Apple mengeluarkan PC bernama PowerMac yang merupakan hasil kerja sama dengan Motorola dan IBM.
  • Tahun 1997, Steve Jobs mengumumkan bahwa Apple akan menjual secara langsung kepada konsumen melalui Web dan phone. Dalam 1 minggu, penjualan Apple masuk ke dalam 3 terbesar.
  • Tahun 1999, Apple memperkenalkan iBook.
  • Tahun 2000, Steve Jobs menjadi CEO permanent dari Apple.

Strategic knowledge goals:

  • Memiliki tim produksi dan manajemen handal untuk kemajuan perusahaan
  • Meningkatkan loyalitas karyawan dengan prinsip dan motivasi yang baik.
  • Memimpin persaingan di dalam pasar teknologi komputer dan media player.
  • Meningkatkan keuntungan perusahaan 15%.
  • Meningkatkan kepedulian sosial perusahaan bagi masyarakat.

Operational knowlege goals:

  • Mempelopori pengembangan produkĀ  yang lebih kecil, tipis, dan yang lebih ringan.
  • Mengukur dampak lingkungan sebuah perusahaan secara akurat.
  • Meningkatkan efisiensi dan efektifitas produksi.
  • Mempertajam kemampuan tenaga-tenaga penjualan.
  • Menyediakan data dan informasi yang dibutuhkan karyawan dalam mengambil keputusan.
  • Meningkatkan pengetahuan tentang produk dan layanan secara lengkap untuk kepuasan pelanggan.

Normatif knowledge goals:

  • Mendorong karyawan untuk menciptakan kebiasaan untuk sharing knowledge agar dapat memajukan perusahaan.
  • Memastikan kepada karyawan untuk bekerja dengan menghemat energi.
  • Menciptakan suasana kerja yang kondusif sehingga meningkatkan produktifitas perusahaan.
  • Mendorong karyawan untuk memiliki sikap peka terhadap kebutuhan pasar.


About Kartika Noviani

I study at BiNus University NIM : 1200996480
This entry was posted in Knowledge Management. Bookmark the permalink.

2 Responses to Kasus Apple Inc.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *